Leistungen / Versicherungsabwicklung

Service · Versicherungsabwicklung

Den Papierkrieg mit Ihrer Wohngebäude- und Hausratversicherung übernehmen wir.

Ein Wasserschaden ist Stress genug. Die Kommunikation mit der Wohngebäudeversicherung, Fristen, Formulare und Nachweise müssen Sie nicht auch noch stemmen — das machen wir. Sie haben einen Ansprechpartner: uns.

→ Was wir übernehmen · → Ablauf · → FAQ

Der Service

Ein Ansprechpartner für Schaden und Wohngebäudeversicherung.

Wir sind Schnittstelle zwischen Ihnen, dem Handwerk und dem Versicherer — und übernehmen die gesamte Abwicklung des Wasserschadens von der Meldung bis zur Abrechnung.

Schadenmeldung & Formalitäten

Wir melden den Schaden fristgerecht, füllen die nötigen Formulare aus und halten alle Termine mit dem Versicherer im Blick.

Beweissichere Dokumentation

Foto- und Videoaufnahmen, Feuchte- und Messprotokolle, Schadensbericht — genau in der Form, die Ihre Wohngebäudeversicherung anerkennt.

Kommunikation mit dem Versicherer

Wir korrespondieren direkt mit Sachbearbeitern und Gutachtern, klären Rückfragen und vertreten die technische Sicht des Schadens.

Kostenvoranschlag & Kalkulation

Nachvollziehbare Kalkulation der Trocknungs- und Sanierungskosten als Grundlage für die Freigabe durch die Wohngebäudeversicherung.

Direktabrechnung

Auf Wunsch rechnen wir direkt mit dem Versicherer ab — Sie müssen nicht in Vorleistung gehen und nichts vorstrecken.

Gutachter-Koordination

Wir begleiten Ortstermine mit Sachverständigen und sorgen dafür, dass der Schadenumfang vollständig erfasst wird.

So läuft es ab

Wir begleiten Sie, von der Schadenmeldung bis zur vollständigen Wiederherstellung.

Schritt 01

Kontakt & Schadenaufnahme

Ein Anruf genügt. Wir kommen vor Ort, sichern den Schaden und erfassen alles Nötige für die Meldung — inklusive Foto- und Videodokumentation.

Schritt 02

Meldung an die Wohngebäudeversicherung

Wir melden den Schaden fristgerecht bei Ihrer Wohngebäudeversicherung an und übernehmen den Schriftverkehr — mit Ihrer Vollmacht als Bevollmächtigter.

Schritt 03

Dokumentation & Kalkulation

Schadensbericht, Messprotokolle und ein nachvollziehbarer Kostenvoranschlag gehen an den Versicherer — die Grundlage für die Freigabe.

Schritt 04

Abstimmung & Freigabe

Wir klären Rückfragen, begleiten den Gutachtertermin und stimmen den Leistungsumfang ab, bis die Kostenübernahme bestätigt ist.

Schritt 05

Trocknung & Sanierung

Wir setzen die Trocknung und Wiederherstellung um — dokumentiert, damit jede Position gegenüber der Wohngebäudeversicherung belegt ist.

Schritt 06

Abrechnung & Abschluss

Auf Wunsch rechnen wir direkt mit dem Versicherer ab. Sie erhalten die fertige Instandsetzung — ohne Vorkasse, ohne Papierkram.

Versicherungspartner

Gemeinsam mit HGS: das Kombi-Paket.

Für eine wirklich reibungslose Abwicklung arbeiten wir mit HGS – Heinz Gerhard Schmitz Versicherungsvermittlung zusammen, einem seit über 30 Jahren auf Hausverwalter- und Immobilienkonzepte spezialisierten Versicherungsmakler.

hgs-mg.de besuchen

Das Kombi-Paket

Einheiten über HGS versichert — Schaden & Abwicklung aus einer Hand.

Im Kombi-Paket werden Ihre Einheiten über unseren Partner HGS versichert. Tritt ein Wasserschaden ein, greifen Versicherungsschutz, Trocknung und Sanierung nahtlos ineinander — ohne Reibungsverluste zwischen Versicherer und Handwerk. Das garantiert die reibungsloseste Abwicklung im Schadenfall.

Abgestimmtes Konzept für Hausverwaltungen & Eigentümer
Versicherung der Einheiten über den Fachmakler HGS
Schadenmeldung, Trocknung & Sanierung koordiniert von Progloba
Eine Schnittstelle statt vieler Ansprechpartner

FAQ

Fragen zur Versicherungsabwicklung.

Was kostet mich die Versicherungsabwicklung?

Die Abwicklung ist Teil unseres Service, wenn wir den Schaden für Sie bearbeiten. Die eigentlichen Trocknungs- und Sanierungskosten trägt in der Regel Ihre Wohngebäudeversicherung — wir sorgen dafür, dass sie ordnungsgemäß erfasst und freigegeben werden.

Muss ich in Vorleistung gehen?

In den meisten Fällen nicht. Bei entsprechender Freigabe rechnen wir direkt mit Ihrer Wohngebäudeversicherung ab. So müssen Sie die Kosten nicht vorstrecken und tragen kein Abrechnungsrisiko.

Welche Versicherung kommt für einen Wasserschaden auf?

Das hängt vom Schaden ab: Schäden am Gebäude deckt meist die Wohngebäudeversicherung, Schäden am Hausrat die Hausratversicherung. Bei Leitungswasser greift die Leitungswasserversicherung. Wir prüfen mit Ihnen, welche Police zuständig ist, und melden entsprechend.

Kommuniziert Progloba direkt mit meiner Wohngebäudeversicherung?

Ja. Mit Ihrer Vollmacht übernehmen wir den kompletten Schriftverkehr, beantworten Rückfragen des Sachbearbeiters und begleiten Ortstermine mit dem Gutachter. Sie werden über jeden Schritt informiert, müssen sich aber um nichts kümmern.

Was, wenn die Wohngebäudeversicherung nicht alles übernimmt?

Dann besprechen wir transparent, welche Positionen offen bleiben und warum. Durch die saubere Dokumentation lässt sich der berechtigte Schadenumfang gut belegen — das reduziert Streitpunkte von vornherein.

Was ist das Kombi-Paket mit HGS?

Beim Kombi-Paket werden Ihre Einheiten über unseren Versicherungspartner HGS (Heinz Gerhard Schmitz Versicherungsvermittlung) versichert. Der Vorteil: Im Schadenfall greifen Wohngebäudeversicherung, Trocknung und Sanierung nahtlos ineinander — Sie haben eine einzige Schnittstelle und die reibungsloseste Abwicklung. Besonders geeignet für Hausverwaltungen und Eigentümer mit mehreren Einheiten.

Wir reagieren sofort

Wasserschaden gemeldet? Wir übernehmen den Rest.

Eine Nachricht reicht. Wir kümmern uns um Schaden, Trocknung und die komplette Abwicklung mit Ihrer Wohngebäudeversicherung.

Kostenlose Beratung anfragen 24/7 Notfall: +49 170 43 46 411

Den Papierkrieg mit Ihrer Wohngebäude- und Hausrat­versicherung übernehmen wir.